1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Laurent Gimet, joignable à l’adresse contact@devsys.fr.
2. Données collectées
MenuFlow peut collecter les données suivantes : identité, adresse email, informations de compte, préférences alimentaires, allergies ou exclusions déclarées, menus générés, listes de courses, données techniques de connexion, journaux d’usage et informations liées à l’abonnement si applicable.
3. Finalités
- Créer et gérer le compte utilisateur.
- Générer des menus, recettes et listes de courses personnalisées.
- Améliorer la qualité du service et corriger les anomalies.
- Assurer la sécurité, prévenir les abus et gérer l’assistance.
- Gérer les abonnements, paiements et facturation si applicable.
4. Bases légales
Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution du contrat, le consentement de l’utilisateur, l’intérêt légitime de l’éditeur ou le respect d’obligations légales.
5. Données sensibles et alimentaires
Les préférences alimentaires, allergies ou restrictions indiquées par l’utilisateur servent uniquement à personnaliser les menus. L’utilisateur doit vérifier les ingrédients et allergènes avant toute consommation. MenuFlow ne fournit pas de diagnostic médical ni de conseil nutritionnel personnalisé.
6. Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, maintenance, envoi d’emails, paiement, analyse technique ou outils d’intelligence artificielle si utilisés.
7. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du service, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après suppression du compte, sauf obligation légale contraire. Les données de facturation peuvent être conservées pendant la durée légale applicable.
8. Sécurité
MenuFlow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données : accès restreint, chiffrement lorsque pertinent, sauvegardes, journalisation et surveillance des accès.
9. Cookies et traceurs
MenuFlow peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du service, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou d’amélioration si l’utilisateur y consent lorsque ce consentement est requis.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque ces droits sont applicables. Pour exercer ces droits : contact@devsys.fr.
11. Réclamation
L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL si une difficulté persiste concernant l’usage de ses données personnelles.